Stéphanie, superviseur du Pôle Création d’Activité (PCA)

  • -
Pole création activité LMP

Stéphanie, superviseur du Pôle Création d’Activité (PCA)

Tags : 

Stéphanie, vous êtes superviseur du Pôle Création d’Activité (PCA), pouvez-vous nous parler de votre poste ?

Je suis arrivée chez Expertim il y a 14 ans, au démarrage de la société, en tant que secrétaire bilingue. J’avais un poste très polyvalent et de fil en aiguille je suis devenue responsable du Pôle Création d’Activité en 2011. A l’époque nous étions 2 au PCA et aujourd’hui nous sommes 4.
Le PCA, c’est la porte d’entrée du cabinet. Nous sommes le premier contact avec les particuliers et les partenaires, notre rôle est d’accueillir les nouveaux clients et répondre à leurs questions liées au montage administratif en amont du projet jusqu’à la signature de l’acte.
Ce que j’aime dans ce métier c’est avant tout le côté organisationnel de l’arrivée des clients, le relationnel : nous avons notamment des clients qui peuvent se sentir un peu perdus et qu’il faut orienter, mais aussi le côté commercial puisque nous vendons les prestations et les services d’Expertim, nous annonçons les tarifs, envoyons les lettres de mission etc… Nous faisons à la fois du BtoB et du BtoC ce qui fait que nos interlocuteurs sont très divers et que c’est un poste très riche et varié.

Qu’aimez-vous le plus dans le fait de travailler pour Expertim Fiduciaire ?

Nous étions 2 avec Yves quand j’ai commencé en 2005, aujourd’hui nous sommes près de 70, c’est une équipe jeune et dynamique qui s’adapte bien aux changements et qui est pleine d’énergie. Cela crée un environnement positif pour travailler.

Si la société était une chanson, laquelle serait-elle d’après vous ?

« Happy » de Pharrell Williams. Cette chanson représente bien le côté dynamique, joyeux, positif d’Expertim Fiduciaire. Nous l’avons d’ailleurs eu en sonnerie d’attente de téléphone pendant un ou deux ans !

Un dernier message pour nos clients Expertim ?

Le cabinet Expertim Fiduciaire est spécialisé depuis 15 ans dans la location meublée, il a une expertise reconnue sur ce marché, c’est la solution pour les clients qui veulent confier leur comptabilité en toute sérénité.